آموزش حل مشکل ارور An internal error has occurred در اتصال ریموت دسکتاپ

ویندوزت مشکل داره ؟
اینجا کلیک کن
کامپیوترت مشکل داره ؟
اینجا کلیک کن

عناوین اصلی محتوا


اگر در هنگام اتصال ریموت دسکتاپ با ارور An internal error has occurred مواجه می شوید نگران نباشید در این مقاله روش حل خطا را به شما عزیزان به صورت تصویری آموزش خواهیم داد، همراه دیتکو باشید.

آموزش حل مشکل ارور An internal error has occurred در اتصال ریموت دسکتاپ

ارور An internal error has occurred در ریموت دسکتاپ

گزارش های زیادی از سمت کاربران وجود دارد که بیان می کند کاربران قادر به استفاده از Remote Desktop برای اتصال به سیستم دیگری نیستند.

بر اساس گزارش ها ، این مسئله از حالت عادی خارج شده و علت آن نیز عمل یا تغییرات خاصی از سمت کاربر نبوده است.

روش های حل مشکل

اگر در هنگام اتصال از راه دور به سرور با سرویس Remote Desktop با پیام خطای نمایش داده شده در تصویر فوق مواجه می شوید باید بدانید علت تنظیمات امنیتی RDP است که در این مقاله راهکار های رفع مشکل را بررسی می کنیم.

۱- سرویس RDP را یک مرتبه ریستارت کنید!

در برخی موارد شکل با یک مرتبه ریستارت کردن سرویس RDP برطرف می شود.

برای این مورد از استارت سیستم خود، Services را باز کنید و Remote Desktop Service را بیابید و روی آن دومرتبه کلیک کنید.

سپس بخش Startup Type را روی Automatic ست کرده و Apply بزنید.

سپس گزینه ی restart را انتخاب کنید.

پس از ریستارت کامل سرویس، مجددا ارتباط با ریموت را تست کنید.

۲- تنظیمات مربوط به Remote Desktop

برای بررسی آن، ابتدا نرم افزار Remote Desktop Connection را در سیستم خود باز کنید.

سپس روی گزینه ی Show Options کلیک کنید تا تنظیمات آن برای شما باز شود.

آموزش حل مشکل ارور An internal error has occurred در اتصال ریموت دسکتاپ

سپس مطابق تصویر زیر، وارد بخش Experience شوید.

تیک گزینه ی “Reconnect if the connection is dropped” را بزنید.

سپس برای اطمینان از حل An internal error has occurred مجددا ارتباط با Remote را بررسی کنید.

۳- تغییر پورت Remote Desktop Connection

در بسیاری از مواقعی که خطای “An internal error has occurred” در اتصال به ریموت رخ می دهد، مورد با تغییر پورت ریموت سرور به یک عدد چهار رقمی، رفع خواهد شد.

برای انجام آن می توانید از نرم افزار RDP Port Changer برای تغییر پورت استفاده بفرمایید و در اتصال های بعدی اطلاعات در قسمت Computer را به صورت زیر وارد کنید:

server’s ip: port number

آموزش حل مشکل ارور An internal error has occurred در اتصال ریموت دسکتاپ

۴- تغییر در تنظیمات RDP در Group Policy Editor

برای حل مشکل ارور An internal error has occurred ریموت دسکتاپ در استارت سیستم خود Local Group Policy را جستجو کنید.

بخش Edit group policy را باز کنید.

سپس وارد مسیر زیر شوید:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Security

در سمت راست، Require use of specific security layer for remote (RDP) connections را یافته و روی آن دومرتبه کلیک کنید تا تنظیمات آن باز شود.

مطابق تصویر زیر تنظیمات را ست کنید و Apply را بزنید:

آموزش حل مشکل ارور An internal error has occurred در اتصال ریموت دسکتاپ

سپس سیستم خود را ریستارت کرده و مجددا ارتباط با ریموت را تست کنید.

امیدواریم مقاله آموزش رفع مشکل اتصال ریموت مفید بوده باشد.

دیتکو را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید.



Source link

5/5

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

یک × چهار =